Políticas de Privacidad y Cookies – Solquisa (Grupo Qaisa)

1. Introducción

En Solquisa (parte de Grupo Qaisa) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos de manera transparente, segura y conforme a la ley. Nuestra política explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información cuando interactúas con nuestros servicios, especialmente a través de campañas en Google Ads.

2. ¿Qué datos recopilamos y cómo los usamos?

Tipos de datos que recogemos:

  • Datos personales: nombre, correo, teléfono, empresa (cuando completes formularios).

  • Datos de comportamiento: interacciones en el sitio web y anuncios, páginas vistas, clics, etc.

  • Datos técnicos: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.

Finalidades de uso:

  • Publicidad personalizada: mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses.

  • Medición y análisis: evaluar el rendimiento de campañas y mejorar tu experiencia.

  • Protección y prevención: garantizar la seguridad y cumplir con normativas vigentes.

3. Uso de Google Ads y terceros

  • Utilizamos Google Ads para mostrarte anuncios en Google Search, YouTube y la red de Display.

  • Estos anuncios pueden estar basados en tu historial de navegación, intereses o interacciones previas con nuestra página (support.google.com, blog.google, secureprivacy.ai, usercentrics.com).

  • También trabajamos con terceros (como redes de Google) que pueden usar cookies o identificadores de dispositivo para segmentación publicitaria.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

  • Utilizamos distintas categorías de cookies:

    • Necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio.

    • Analíticas: recogen datos anónimos de cómo usás nuestra página (ej. Google Analytics).

    • De marketing: rastrean tu comportamiento para mostrarte anuncios relevantes.

5. Consentimiento y opciones de los usuarios

  • Antes de recopilar tus datos, solicitamos tu consentimiento explícito mediante nuestra herramienta de gestión de cookies .

  • Podés elegir aceptar o rechazar cookies (analíticas y de marketing). El rechazo no impedirá el correcto funcionamiento del sitio.

  • También podés gestionar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página.

6. ¿Cómo desactivar la publicidad personalizada?

7. Conservación de datos

  • Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines especificados, obtener el consentimiento correspondiente o cumplir con obligaciones legales.

  • Revisamos periódicamente nuestros protocolos para garantizar su seguridad y pertinencia.

8. Tus derechos

De acuerdo con normativas como GDPR, CCPA u otras en Costa Rica, tenés derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Solicitar limitación del tratamiento o datos portables.

  • Oponerte a tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo.

Para ejercer tus derechos, contactanos en serviciocliente@grupoqaisa.com.

9. Cambios a esta política

  • Esta política puede actualizarse para cumplir con nuevas leyes o servicios tecnológicos.

  • La versión más reciente siempre estará disponible en esta página y la fecha de última actualización se ajustará.

10. Contacto

Para consultas o ejercer tus derechos, comunicate con nosotros al:

  • Email: serviciocliente@grupoqaisa.com

  • Tel: +(506) 2234‑5678

Dirección: Av. Central, San José, Costa Rica